✅ Wie zijn we?

Mont Blanc Travel is een gerenommeerd en innovatief reisbureau dat is opgericht in Fethiye, een van de meest populaire toeristische bestemmingen in Turkije. Ons digitale platform, dat is gelanceerd onder het merk "Tatil Aktiviteleri", www.tatilaktiviteleri.com, is een betrouwbaar en gebruiksvriendelijk centrum voor toeristische diensten dat voldoet aan de behoeften van moderne reizigers. Ons hoofdkantoor is gevestigd in de Hisarönü regio van Fethiye en we presenteren de natuurlijke, culturele en historische rijkdommen van de regio aan onze gasten met een professioneel perspectief.

Het merk Tatil Aktiviteleri heeft als doel om verder te gaan dan de traditionele reiservaring en gepersonaliseerde, kwalitatieve en gemakkelijk toegankelijke vakanties te bieden. Sinds onze oprichting is "gasttevredenheid" onze belangrijkste waarde en hebben we al onze diensten hierop gebouwd. Met ons ervaren, vriendelijke en lokale team bieden we een scala aan tours, activiteiten en pakketopties voor vakantiegasten van alle leeftijden en voorkeuren, die ze gemakkelijk digitaal kunnen plannen.

We streven ernaar om onze gasten niet alleen een tour of activiteit te bieden, maar ook een veilige, onvergetelijke en unieke vakantieherinnering, terwijl ze de unieke natuurwonderen van Fethiye, Ölüdeniz, Saklıkent, Göcek, Dalyan en de omliggende gebieden ervaren. Tatil Aktiviteleri is niet alleen een boekingssite, maar ook een lokale gids, een reisgenoot en een betrouwbare partner die de regio goed kent.

Om de meest geschikte vakantieoplossingen voor onze gasten te bieden, stellen we technologie en klantbeleving voorop. We beheren het hele proces, van boekingsprocedures tot het laatste moment van de tour, met een transparant, begrijpelijk en ondersteunend systeem. Ons doel is niet alleen om onze klanten een mooie vakantie te laten beleven, maar ook om het gevoel van vertrouwen en verbondenheid te versterken.

Tegenwoordig hebben we met het merk Tatil Aktiviteleri het doel om onze reis, die begon in het zuidwesten van Turkije, uit te breiden naar het hele land en de internationale arena. We blijven de klanttevredenheid, toewijding aan ethische waarden en een begrip van duurzame toerisme vooropstellen en zullen zowel lokale als buitenlandse gasten kwaliteitsvolle, plezierige en veilige vakantiediensten blijven aanbieden.

✅ Wat doen we?

Tatil Aktiviteleri is een innovatieve toerisme merk dat opereert onder de paraplu van Mont Blanc Travel en gevestigd is in Fethiye. Ons doel is om het proces van vakantieplanning plezierig, gemakkelijk en veilig te maken, en we bieden onze gasten niet alleen een tourboeking, maar een volledige, memorabele vakantie-ervaring. Alle diensten die u kunt bereiken via www.tatilaktiviteleri.com worden zorgvuldig geselecteerd en professioneel gepresenteerd.

Ons brede dienstenaanbod is ontworpen om activiteiten aan te bieden die geschikt zijn voor elke leeftijd en smaak. Binnen ons portfolio, dat is gevormd volgens de verwachtingen van vakantiegangers, zijn er tal van alternatieven die zich richten op verschillende profielen, van adrenaline-junkies tot cultuurliefhebbers, en van natuurliefhebbers tot koppels die romantische uitjes willen.

Onze belangrijkste diensten omvatten:

• Dagtochten (boottochten, jeep-safari's, Saklıkent-uitstapjes, enz.),

• Zee- en natuuractiviteiten (paragliden, scuba duiken, raften, kanoën, enz.),

• Cultuurtours (excursies naar antieke steden, lokale dorptochten),

• Verblijfsarrangementen (regionale verkenningstochten, themavakantieprogramma’s),

• Huwelijksreizen (speciale koppelsconcepten, romantische routes en activiteiten), en nog veel meer.

Elke tour of activiteit wordt aangeboden met ervaren gidsen, professionele uitrusting en hoge servicenormen. Elk detail wordt zorgvuldig behandeld, van informatie vóór en na de tour tot de transfer, veiligheid en speciale wensen van de gasten. Tatil Aktiviteleri is er niet alleen voor de "verkoop", maar werkt met een "volledige service"-mentaliteit.

Onze regionale expertise speelt ook een grote rol in de diensten die we aanbieden. Fethiye en de omliggende gebieden zijn enkele van de rijkste locaties in Turkije op het gebied van natuurlijke en culturele erfgoed. Wij bieden content die de ziel van deze regio het beste weerspiegelt, zodat onze gasten Fethiye niet alleen zien, maar het ook kunnen voelen. Elke tour is een ontdekking, elke activiteit is een ervaring.

Daarnaast blijven we ook onze digitale aanwezigheid voortdurend verbeteren. Op onze website kunt u eenvoudig toegang krijgen tot details van alle tours, prijzen, inbegrepen- en uitgesloten diensten, veelgestelde vragen en meer; en u kunt veilig reserveren in slechts enkele stappen. Bovendien zijn onze klantenservicemedewerkers gedurende het hele proces bereikbaar via e-mail en WhatsApp.

Samengevat is Tatil Aktiviteleri een kateringspartner die zich volledig inzet om de droomvakantie werkelijkheid te maken, door kwaliteit, toegankelijkheid en betrouwbaarheid te bieden. De tevredenheid van onze gasten staat centraal in ons werk. Het is onze grootste motivatie om er te zijn voor onze gasten tijdens elk moment van het vakantieproces en om deze ervaring onvergetelijk voor hen te maken.

✅ Onze doelstellingen

Als Tatil Aktiviteleri merk is onze belangrijkste doelstelling om onze gasten onvergetelijke, betrouwbare en hoge klanttevredenheid gerichte vakantie-ervaringen te bieden. Dit merk, opgericht onder Mont Blanc Travel, is niet alleen een regionale touroperator, maar heeft ook een doel om een voorkeur digitale toerisme platform te worden, niet alleen in Turkije, maar internationaal. In deze richting stellen we onze korte, middellange en lange termijn doelstellingen strategisch vast; en werken we aan het verbeteren van onze kwaliteit, toegankelijkheid en diversiteit van diensten bij elke stap.

Korte termijn doelstellingen:

Op dit moment ondergaat de toerismesector een grote digitale transformatiefase. Tatil Aktiviteleri streeft ernaar een van de pioniers in deze transformatie te zijn. Daarom behoren tot onze primaire doelstellingen: het vergroten van de diversiteit aan tours en activiteiten die we aanbieden, het gebruiksvriendelijker maken van onze website en het versterken van onze mobiele reserveringssystemen. Daarnaast willen we de toegang uitbreiden door speciale campagnes en content te ontwikkelen voor de meest gevraagde gebieden door binnenlandse en buitenlandse toeristen.

Middellange termijn doelstellingen:

Een grotere bekendheid in heel Turkije en een sterk netwerk opbouwen met onze zakelijke partners in verschillende regio's is een van onze middellange termijn plannen. We willen het operationele succes dat we hebben behaald in Fethiye en omgeving uitbreiden naar andere belangrijke toeristische centra zoals Marmaris, Bodrum, Antalya, Cappadocië en Istanbul, en de "Tatil Aktiviteleri" merk een nationaal erkende naam maken. We willen ook onze merkwaarde verrijken door diepere ervaringen aan te bieden met verblijfspakkettochten, cultuurroutes en thematische vakantieprogramma's.

Lange termijn doelstellingen:

Een van onze lange termijn doelstellingen is om een van de meest uitgebreide digitale toerismeplatforms van Turkije te zijn, in lijn met de visie van ons merk. We willen verder gaan dan alleen een lokale dienstverlener te zijn door een platform te worden waar online reserveringen kunnen worden gemaakt en sterke digitale infrastructuur wordt aangeboden, met meertalige content in een brede geografische regio, van Europa tot het Midden-Oosten. Hiervoor passen we investeringen, training, technologie en op duurzaamheid gebaseerde ontwikkelingsstrategieën actief toe.

Daarnaast plaatsen we duurzame toerismeprincipes centraal in onze doelstellingen als een merk dat gevoelig is voor het milieu en de gemeenschap. We willen toerismemodellen ontwikkelen die geen schade aan de natuur toebrengen, de lokale economie ondersteunen en cultureel erfgoed beschermen, zodat we waarde creëren voor zowel bezoekers als de lokale bevolking.

Samenvattend zijn alle doelstellingen van Tatil Aktiviteleri gericht op het creëren van een brede, betrouwbare en innovatieve toerisme-ecosysteem dat klanttevredenheid op het hoogste niveau houdt, met een nadruk op technologische en ethische waarden. Elke stap die we vandaag zetten is een stevige bouwsteen op de weg naar het worden van het toonaangevende digitale toerisme merk van morgen.

✅ Onze visie

Als Tatil Aktiviteleri merk is onze visie gebaseerd op het principe: "Het meest uitgebreide digitale toerismeplatform van Turkije en de omgeving te worden". Deze visie betekent dat we niet alleen diensten aanbieden, maar ook een structuur willen oprichten die de gebruikservaring centraal stelt, technologie effectief gebruikt, betrouwbaar, transparant en voortdurend in ontwikkeling is.

In de moderne tijd is toerisme niet alleen vakantieplanning, maar ook een levensstijl geworden. Mensen zoeken niet alleen een plek om heen te reizen; maar ook naar betekenisvolle, persoonlijke, kwaliteitsvolle en duurzame ervaringen. Op dit punt combineert Tatil Aktiviteleri traditionele toeristische diensten met moderne technologieën en bouwt het een structuur die volledig voldoet aan de verwachtingen van het digitale tijdperk. Ons doel is om een referentiemodel in de toeristische platforms niet alleen in Fethiye, maar in alle toeristische bestemmingen van Turkije en zelfs op internationale schaal te worden.

De transformatie die we met deze visie nastreven is niet alleen beperkt tot numerieke groei. Het is ook essentieel om de sectorale kwaliteitsnormen te bepalen, een sterke service-ethiek te creëren, klantloyaliteit hoog te houden en een merk te zijn dat in overeenstemming is met maatschappelijke waarden. De visie van Tatil Aktiviteleri is om duurzame, toegankelijke en hoogwaardige vakantie-ervaringen voor iedereen bereikbaar te maken.

Bij het bereiken van dit doel;

Verbeteren we onze digitale infrastructuur continu om het gebruiksvriendelijker en sneller te maken.

Wij breiden de productdiversiteit uit die aanspreekt bij iedere budget, interessegebied en leeftijdsgroep.

Wij promoten lokale toerismewaarden op nationale en internationale platforms.

Bovendien bieden wij zowel individuele als zakelijke klanten op maat gemaakte oplossingen aan.

We handelen ook met bewustzijn op het gebied van duurzaamheid, dat de pijler van onze visie vormt. Wij hechten veel waarde aan het vervullen van onze maatschappelijke verantwoordelijkheid via milieuvriendelijke toeristische opties, toeren die lokaal ondernemerschap ondersteunen en bewustwordingsprojecten ter bescherming van het cultureel erfgoed.

Onze visie, die ons naar de toekomst zal dragen, is niet alleen competitief zijn, maar ook een inspirerende, onderwijzende, empowerende en grensoverschrijdende toeristische ervaring te bieden. Als Tatil Aktiviteleri willen we in de toekomst een platform zijn dat het eerste is dat in gedachten komt bij het plannen van een vakantie, bekend om zijn betrouwbaarheid en kwaliteit, dat technologie en een mensgerichte benadering perfect met elkaar verbindt.

Samengevat is onze visie niet alleen die van een website of een reisbedrijf. Wij willen een digitale toerismewereld creëren die de levens van mensen raakt en hen helpt herinneringen op te bouwen die de kwaliteit van leven verhogen.

✅ Onze missie

Als Tatil Aktiviteleri is onze missie om de vakantie van elke gast om te zetten in een unieke ervaring en daarbij de hoogste kwaliteitsservice, vertrouwen en tevredenheid te waarborgen. Geboren onder Mont Blanc Travel in Fethiye, is ons merk opgericht met het doel "de meest plezierige vakanties op de beste manier aan onze gasten te bieden" en is het in korte tijd een van de meest betrouwbare toerisme merken in de regio geworden. Onze missie is niet alleen vakantie verkopen, maar herinneringen beleven te bieden.

Iedereen is uniek; daarom zijn ook de verwachtingen van iedere vakantie verschillend. Wij handelen met een benadering die oplossingen biedt die specifiek zijn voor de individuele verwachtingen en behoeften van iedere gast. Van dagtochten tot cultuurtours, van verblijfspakketten tot huwelijksreisprogramma's zien we ons brede aanbod van diensten als een afspiegeling van deze diversiteit. De missie van Tatil Aktiviteleri is niet alleen een breed dienstenaanbod te bieden, maar ook deze diensten op het juiste moment, bij de juiste persoon, op de juiste manier te leveren.

Een van de belangrijkste bouwstenen van deze missie is betrouwbaarheid. Het is van groot belang voor ons dat onze gasten zich veilig voelen bij elke boeking die ze bij ons maken, en weten dat er een professioneel en oplossingsgericht team achter de diensten staat die ze ontvangen. We bieden een transparante, bereikbare en oplossingsgerichte structuur in al onze communicatiekanalen, waardoor klantloyaliteit altijd voorop staat.

Een ander belangrijk principe is continue ontwikkeling. De toerisme sector is een snel veranderende sector en wij streven ernaar om niet alleen mee te bewegen met deze veranderingen, maar er ook voorop in te lopen. We blijven onze website, digitale infrastructuur, reserveringssystemen en klantenservice voortdurend verbeteren, en we gebruiken technologie actief zowel in de contentproductie als in de gebruikerservaring.

Bovendien is het bijdragen aan de lokale economie en het beschermen van de natuurlijke en culturele rijkdommen van de regio een deel van onze missie. Dankzij de samenwerking met lokale gidsen, regionale bedrijven en een duurzame toerismevisie blijven we een onderneming die zowel respect heeft voor de gemeenschap als het milieu.

Voor ons is "vakantie" niet alleen zee, zon en natuur; het is ook een levensruimte waar onze gasten zich speciaal en waardevol voelen. Alle operaties, planningen en communicatiestijlen van Tatil Aktiviteleri zijn gebaseerd op deze visie. Elke boeking is voor ons niet alleen een verkoop, maar het begin van een nieuwe verbinding, een herinnering en een ervaring.

Kortom, onze missie is om iedere gast de vakantie te geven waar zij van dromen en dit te doen met principes van eerlijkheid, transparantie, hoge kwaliteit en respect voor lokale waarden. We geloven dat de vakantieplanning spannend moet zijn en geen bron van stress en we werken vanuit deze overtuiging.

✅ Ons Klantenservicebeleid

Als Tatil Aktiviteleri beschouwen wij klanttevredenheid niet alleen als een doel, maar als de belangrijkste principe waar al onze activiteiten omheen zijn gebouwd. Met de garantie van Mont Blanc Travel, die is geboren in de Hisarönü regio van Fethiye, heeft ons merk als doel niet alleen een tour of pakketprogramma te bieden, maar ook vertrouwen, comfort en een waardevolle ervaring te bieden. Ons klantenservicebeleid dat we hebben ontwikkeld is gebaseerd op de principes van transparantie, toegankelijkheid, snelle oplossingen, empathie en continue ontwikkeling.

Allereerst betekent klanttevredenheid voor ons een duurzame toewijding. Daarom structureren we onze communicatie met elke gast niet alleen rondom de verkoop vooraf, maar ook tijdens en na de verkoop. Alle verzoeken, suggesties of klachten die zich kunnen voordoen, of het nu bij de reserveringsfase, tijdens de tour of daarna is, worden zorgvuldig behandeld door onze professionele en vriendelijke teams.

Toegankelijkheid is een van de belangrijkste pijlers van onze klantendienst. Onze gasten kunnen ons gemakkelijk bereiken via ons e-mailadres info@tatilaktiviteleri.com, onze website of onze sociale mediakanalen. In overeenstemming met ons snelle antwoordbeleid geven we, binnen 24 uur, reactie op elke communicatietaal. Vooral in situaties zoals het vakantieproces, waar tijd van groot belang is, is het voor ons belangrijk om snel oplossingen te kunnen bieden.

Empathie en begrip zijn ook belangrijke waarden die wij in onze training voor al ons personeel benadrukken. Het vakantieplan van elke gast is uniek en hun verwachtingen zijn verschillend. Met deze bewustwording is het ons doel om eerst te luisteren, te begrijpen en de meest juiste oplossing te bieden in elke communicatie. We benaderen een tegenslag van onze gasten met een oplossings- en herstellende benadering, in plaats van beschuldigend te zijn.

Transparantie is een absolute regel in alle diensten en prijzen die wij aanbieden. Op onze website worden alle inbegrepen en uitgesloten informatie, regels en annuleringbeleid duidelijk vermeld in de aangeboden tours en pakketten. Dit zorgt ervoor dat onze gasten precies weten waarvoor ze betalen en wat ze ontvangen. Het is niet mogelijk dat ze voor verrassingen of onduidelijke informatie komen te staan.

Bovendien beschouwen we klantfeedback niet alleen als een evaluatie, maar als een voorbeeld voor verbetering. Elke constructieve opmerking is een stap voor ons. We nemen de feedback van onze gasten direct in overweging in vele zaken zoals het verbeteren van onze service-kwaliteit, het gebruiksvriendelijker maken van onze website, en het verrijken van de tourinhoud.

Als Tatil Aktiviteleri is ons klantenservicebeleid gericht op niet alleen het voldoen aan de huidige verwachtingen, maar ook op voorbereid te zijn op toekomstige behoeften. We werken met een betrouwbare, snelle en gastgerichte service-mentaliteit en streven ernaar elke vakantie met een glimlach af te ronden.

Bedrijfsnaam : Mont Blanc Travel

Merknaam : Tatil Aktiviteleri

Merkwebsite : https://www.tatilaktiviteleri.com/

Merk e-mailadres : info@tatilaktiviteleri.com

Oorsprong van het merk en het bedrijf : Fethiye

Locatie van het merk en het bedrijf : Fethiye, Hisarönü

Doel van het merk en het bedrijf : De leukste vakanties op de beste manier aan onze gasten te bieden, comfortabele en geweldige vakantie-ervaringen te verzekeren

Diensten van het merk en het bedrijf : Dagtochten, Activiteiten, Dagelijkse pakketten, Verblijfsarrangementen, Cultuurtours, Huwelijksreizen, 

Visie van het merk en het bedrijf : Het meest uitgebreide digitale toerismeplatform van Turkije en de omgeving worden.