✅ Siapa Kami?

Mont Blanc Travel adalah agensi perjalanan yang berpengalaman dan inovatif yang ditubuhkan di Fethiye, salah satu pusat pelancongan paling terkenal di Turki. Platform digital kami yang kami laksanakan dengan jenama "Tatil Aktiviteleri"

www.tatilaktiviteleri.com, adalah pusat perkhidmatan pelancongan yang dipercayai dan mesra pengguna yang memenuhi keperluan pengembara moden. Ibu pejabat syarikat kami terletak di kawasan Hisarönü di Fethiye, dan kami mempersembahkan kekayaan alam, budaya, dan sejarah kawasan kepada pengunjung kami dengan pandangan profesional.

Jenama Tatil Aktiviteleri bertujuan untuk menawarkan pengalaman bercuti yang dipersonalisasi, berkualiti dan mudah diakses, melebihi konsep perjalanan biasa. Sejak hari pertama penubuhan kami, "kepuasan pengunjung" menjadi nilai terpenting kami, dan kami telah membina seluruh struktur perkhidmatan kami di atas asas ini. Dengan pasukan yang berpengalaman, mesra dan mahir dalam kawasan tersebut; kami menghubungkan pelbagai pilihan tur, aktiviti, dan pakej yang sesuai bagi pengunjung dari semua peringkat umur dan minat, yang mereka boleh merancang dengan mudah melalui sistem dalam talian.

Kami berhasrat untuk menawarkan pengunjung kami bukan hanya satu tur atau aktiviti, tetapi juga satu momen bercuti yang selamat, tidak dapat dilupakan dan unik bagi mereka yang ingin mengalami keindahan semula jadi di Fethiye, Ölüdeniz, Saklıkent, Göcek, dan Dalyan dan sekitarnya. Tatil Aktiviteleri bukan sahaja laman tempahan, tetapi juga panduan tempatan yang mengenali kawasan itu dengan baik, seorang rakan perjalanan dan rakan kepercayaan.

Kami mengutamakan teknologi dan pengalaman pelanggan untuk menawarkan penyelesaian percutian yang paling sesuai dengan kehendak pengunjung kami. Kami menguruskan seluruh proses dengan sistem yang telus, jelas dan menyokong dari proses tempahan hingga saat akhir tur. Tujuan kami adalah untuk menghadiahkan bukan sahaja percutian yang indah kepada pelanggan kami, tetapi juga untuk menguatkan rasa kepercayaan dan ikatan.

Hari ini, sebagai jenama Tatil Aktiviteleri, kami berhasrat untuk mengembangkan perjalanan yang kami mulakan di barat daya Turki ke seluruh negara dan juga ke arena antarabangsa. Dengan mengutamakan kepuasan pelanggan, komitmen kepada nilai etika, dan pemahaman tentang pelancongan yang lestari, kami akan terus menawarkan perkhidmatan percutian yang berkualiti, menyenangkan dan selamat kepada pengunjung tempatan dan asing.

✅ Apa yang Kami Lakukan?

Tatil Aktiviteleri adalah jenama pelancongan yang inovatif yang beroperasi di bawah Mont Blanc Travel dan berpusat di Fethiye. Jenama kami berusaha untuk menjadikan proses perancangan percutian menyeronokkan, mudah, dan selamat. Kami menawarkan pengunjung kami bukan hanya tempahan tur tetapi juga pengalaman bercuti yang lengkap dan berharga untuk diingati. Semua perkhidmatan yang boleh diakses melalui www.tatilaktiviteleri.com, disediakan dengan kandungan berkualiti yang dipilih dengan teliti dan dirancang secara profesional.

Yelpazah perkhidmatan kami direka untuk menawarkan pelbagai pilihan aktiviti yang sesuai untuk setiap umur dan selera. Dalam portfolio kami yang dibentuk berdasarkan kehendak pelancong; terdapat banyak pilihan yang sesuai untuk setiap jenis pengunjung mulai dari peminat adrenalin hingga mereka yang lebih suka lawatan budaya, dari mereka yang suka berada dalam alam hingga pasangan yang ingin melarikan diri secara romantik.

Antara perkhidmatan utama yang kami tawarkan:

• Tur harian (tur bot, safari jeep, lawatan Saklıkent dan sebagainya),

• Aktiviti laut dan alam (paragliding, menyelam scuba, rafting, kano dan sebagainya),

• Lawatan budaya (lawatan tapak purba, lawatan ke kampung tempatan),

• Pakej tur dengan penginapan (tur penemuan kawasan, program percutian bertema),

• Tur bulan madu (konsep pasangan khas, aktiviti dan laluan romantik), dan banyak lagi pilihan.

Setiap tur atau aktiviti ditawarkan dengan pemandu berpengalaman, peralatan profesional dan standard perkhidmatan yang tinggi. Setiap detail, dari proses maklumat pra dan pasca tur hingga permintaan khas pengunjung, diambil dengan teliti. Sebagai Tatil Aktiviteleri, kami bekerja dengan pemahaman "perkhidmatan penuh" bukan hanya "jualan".

Keahlian kami di kawasan ini terbukti amat penting. Fethiye dan sekitarnya adalah antara lokasi yang paling kaya dengan warisan alami dan budaya di Turki. Kami berusaha untuk membentangkan kandungan yang mencerminkan semangat kawasan ini dengan sebaiknya, memastikan pengunjung kami tidak hanya melihat Fethiye tetapi juga merasakannya. Setiap tur kami adalah penemuan, setiap aktiviti adalah pengalaman.

Selain itu, kami terus meningkatkan kehadiran digital kami. Melalui laman web kami, anda boleh dengan mudah mengakses semua butiran tur, harga, perkhidmatan inklusif dan eksklusif, soalan yang sering ditanya dan banyak maklumat lagi; serta membuat tempahan dengan selamat dalam beberapa langkah. Selain itu, wakil pelanggan kami sentiasa berada di sisi anda melalui e-mel dan saluran WhatsApp sepanjang proses.

Secara ringkas, Tatil Aktiviteleri adalah rakan penyelesaian percutian yang berkualiti, boleh diakses dan dipercayai, yang berusaha untuk menjadikan percutian impian menjadi kenyataan. Kebahagiaan pengunjung kami adalah pusat perhatian kerja kami. Menjadi terlibat dalam setiap saat proses percutian dan menjadikannya tidak terlupakan bagi anda adalah sumber motivasi terbesar kami.

✅ Matlamat Kami

Sebagai jenama Tatil Aktiviteleri, matlamat utama kami adalah untuk memberikan pengalaman percutian yang tidak dapat dilupakan, boleh dipercayai dan berfokus kepada kepuasan pengunjung. Jenama ini ditubuhkan di bawah Mont Blanc Travel di Fethiye, bukan hanya sebagai penyedia tur tempatan tetapi juga sebagai platform pelancongan digital pilihan di seluruh Turki dan malah di peringkat antarabangsa. Dalam hal ini, kami menetapkan matlamat jangka pendek, sederhana, dan panjang kami dengan pendekatan strategik, berusaha untuk meningkatkan kualiti, aksesibiliti, dan kepelbagaian perkhidmatan kami pada setiap langkah.

Matlamat Jangka Pendek Kami:

Pada masa kini, sektor pelancongan sedang melalui proses transformasi digital yang besar. Sebagai Tatil Aktiviteleri, kami berhasrat untuk menjadi salah satu pelopor dalam transformasi ini. Oleh itu, salah satu matlamat utama kami adalah untuk meningkatkan kepelbagaian tur dan aktiviti yang kami tawarkan, menjadikan laman web kami lebih mesra pengguna, dan memperkuat sistem tempahan yang responsif. Selain itu, kami juga berhasrat untuk memperluas jaringan kami dengan menghasilkan kempen dan kandungan istimewa untuk kawasan yang paling banyak diminati oleh pelancong tempatan dan asing.

Matlamat Jangka Sederhana Kami:

Meningkatkan kesedaran kami di seluruh Turki dan membentuk jaringan kukuh dengan rakan niaga di kawasan yang pelbagai untuk memperluas geografi perkhidmatan kami adalah termasuk dalam rancangan jangka sederhana kami. Kami ingin mengubah kejayaan operasi yang kami capai di Fethiye dan sekitarnya ke pusat pelancongan penting lain seperti Marmaris, Bodrum, Antalya, Kapadokya dan Istanbul, menjadikan jenama “Tatil Aktiviteleri” sebagai nama yang dikenali di peringkat nasional. Pada masa yang sama, kami ingin memperkaya nilai jenama kami dengan menawarkan pengalaman yang lebih mendalam melalui pakej tur dengan penginapan, laluan budaya dan program percutian bertema.

Matlamat Jangka Panjang Kami:

Matlamat jangka panjang kami adalah untuk menjadi salah satu platform pelancongan digital yang paling lengkap di Turki selaras dengan visi jenama kami. Kami bercita-cita untuk menjadi lebih daripada sekadar penyedia perkhidmatan tempatan; kami ingin menjadi platform yang menawarkan penyelesaian pelancongan terintegrasi dengan sistem tempahan dalam talian yang dapat diakses dari Eropah hingga Asia Barat, yang menyediakan kandungan dwibahasa dan dilengkapi dengan infrastruktur digital yang kukuh. Untuk ini, kami secara aktif melaksanakan strategi pembangunan yang berfokus pada pelaburan, pendidikan, teknologi dan kelestarian.

Di samping itu, sebagai jenama yang peka terhadap alam sekitar dan masyarakat, kami juga meletakkan pemahaman pelancongan yang lestari di pusat matlamat kami. Kami berhasrat untuk membangunkan model pelancongan yang tidak merosakkan alam, menyokong ekonomi tempatan, dan melindungi warisan budaya untuk mencipta nilai bagi pelawat dan masyarakat setempat.

Kesimpulannya, semua matlamat Tatil Aktiviteleri ditetapkan untuk membina ekosistem pelancongan yang meluas, boleh dipercayai, dan inovatif yang dilengkapi dengan nilai teknologi dan etika yang tinggi, dan mengutamakan kepuasan pelanggan pada tahap tertinggi. Setiap langkah yang kami ambil hari ini adalah batu bata yang kuat menuju ke arah menjadi jenama pelancongan digital terkemuka di masa depan.

✅ Visi Kami

Visi jenama Tatil Aktiviteleri adalah untuk menjadi "platform pelancongan digital yang paling komprehensif di Turki dan sekitarnya". Visi ini mencerminkan sasaran kami untuk tidak hanya menyediakan perkhidmatan, tetapi untuk membangun struktur yang meletakkan pengalaman pengguna sebagai pusat perhatian, menggunakan teknologi dengan berkesan, dengan cara yang dipercayai, telus dan sentiasa berkembang.

Pada zaman kini, pelancongan bukan hanya perancangan percutian, tetapi juga telah menjadi cara hidup. Orang semakin mencari pengalaman bermakna, peribadi, berkualiti dan lestari dan bukan hanya bergerak dari satu tempat ke tempat lain. Di sinilah Tatil Aktiviteleri menggabungkan perkhidmatan pelancongan tradisional dengan teknologi moden, membina struktur yang sepenuhnya selaras dengan harapan era digital. Tujuan kami adalah untuk menjadi platform rujukan di semua lokasi pelancongan di Turki, dan bahkan di peringkat antarabangsa.

Transformasi yang kami sasarkan bukan hanya terhad kepada pertumbuhan angka. Ia juga melibatkan menjadi jenama yang menetapkan standard kualiti industri, mencipta keunikan pada cara perkhidmatan, mengekalkan kesetiaan pelanggan yang kuat, dan mematuhi nilai-nilai masyarakat. Visi Tatil Aktiviteleri adalah menjadikan pengalaman pelancongan yang lestari, boleh diakses dan berkualiti tinggi sebagai sesuatu yang boleh dicapai oleh semua.

Dalam mencapai matlamat ini;

Kami menjadikan infrastruktur digital kami setiap hari lebih mesra pengguna dan cepat.

Kami meningkatkan keragaman produk untuk memenuhi setiap bajet, bidang minat dan kumpulan umur.

Kami mempromosikan nilai pelancongan tempatan di platform nasional dan antarabangsa.

Kami menyediakan penyelesaian yang disesuaikan untuk pelanggan individu dan korporat.

Di samping itu, kami juga sentiasa bertindak dengan kesedaran mengenai kelestarian, yang merupakan teras visi kami. Kami mengambil bahagian dalam projek kesedaran untuk melindungi warisan budaya, menyediakan pilihan pelancongan yang mesra alam dan memberi sumbangan kepada perniagaan tempatan.

Visi ini akan membawa kami ke masa depan; bukan hanya bersaing tetapi juga menawarkan pengalaman pelancongan yang memberi inspirasi, mendidik, memberdayakan, dan melampaui batasan. Sebagai Tatil Aktiviteleri, di masa hadapan kami bercita-cita untuk menjadi platform yang pertama diingat oleh pengguna ketika merancang percutian, dijadikan contoh untuk kepercayaan dan kualitinya, serta memadukan teknologi dan fokus manusia dengan sempurna.

Secara ringkas, visi kami bukan hanya tentang menjadi sebuah laman internet atau syarikat pelancongan. Kami ingin mencipta dunia pelancongan digital yang menyentuh kehidupan orang, membantu mereka mengumpul kenangan dan meningkatkan kualiti hidup mereka.

✅ Misi Kami

Sebagai Tatil Aktiviteleri, misi kami adalah untuk mengubah setiap percutian pengunjung menjadi pengalaman yang unik, sambil memastikan tahap perkhidmatan, kepercayaan, dan kepuasan yang tertinggi. Jenama kami yang lahir di Fethiye di bawah Mont Blanc Travel, telah berusaha untuk "menawarkan percutian yang paling menyenangkan kepada pengunjung dengan cara terbaik" dan telah menjadi salah satu jenama pelancongan yang paling dipercayai di kawasan ini dalam waktu singkat. Di tengah misi kami, kami tidak hanya menjual percutian, tetapi menyediakan kenangan yang akan dialami.

Setiap orang adalah unik; jadi, setiap harapan percutian juga berbeza. Kami beroperasi dengan pemahaman yang memberikan penyelesaian khusus untuk setiap kehendak dan keperluan pengunjung kami. Dari tur harian hingga lawatan budaya, dari pakej percutian berkekalan hingga program bulan madu, semuanya dilihat sebagai cerminan keragaman ini dalam perkhidmatan yang kami tawarkan. Misi Tatil Aktiviteleri tidak hanya memberikan pelbagai jenis perkhidmatan yang luas tetapi juga memastikan penyampaian perkhidmatan ini dilakukan dengan tepat pada waktunya, kepada orang yang betul, dengan cara yang betul.

Komponen terpenting misi ini adalah kepercayaan. Adalah sangat berharga bagi kami untuk memastikan pengunjung merasa selamat dengan setiap tempahan yang mereka buat bersama kami, dan mengetahui bahawa mereka mendapat perkhidmatan yang didukung oleh pasukan yang profesional dan fokus kepada penyelesaian. Kami sentiasa mengutamakan kesetiaan pelanggan dengan menyediakan struktur yang telus, boleh dihubungi, dan siap untuk menghasilkan penyelesaian di setiap saluran komunikasi kami.

Prinsip asas kami yang lain adalah pengembangan berterusan. Sektor pelancongan adalah sektor yang cepat berubah dan kami berusaha untuk tidak hanya mengikut perubahan tetapi juga menjadi pelopor dalam hal ini. Kami sentiasa meningkatkan laman web, infrastruktur digital, sistem tempahan, dan perkhidmatan pelanggan kami, serta menggunakan teknologi secara aktif dalam penghasilan kandungan dan pengalaman pengguna.

Di samping itu, memberikan sumbangan kepada ekonomi tempatan dan melindungi kekayaan alam dan budaya kawasan adalah sebahagian daripada misi kami. Dengan kerjasama bersama pemandu tempatan, perniagaan kawasan dan pemahaman pelancongan lestari, kami terus menjadi perusahaan yang menghormati masyarakat dan alam sekitar.

Bagi kami, "percutian" bukan hanya mengenai laut, matahari dan alam tetapi juga ruang kehidupan di mana pengunjung merasa istimewa dan berharga. Semua operasi, perancangan, dan bahasa komunikasi Tatil Aktiviteleri dibina berdasarkan pemahaman ini. Setiap tempahan bagi kami bukan hanya jualan tetapi permulaan kepada satu ikatan baru, satu kenangan, dan satu pengalaman.

Ringkasnya, misi kami adalah untuk memberi setiap pengunjung pengalaman percutian yang diimpikan sambil berpegang kepada prinsip kejujuran, ketelusan, kualiti tinggi dan menghormati nilai tempatan. Kami percaya bahawa proses merancang percutian harus menjadi satu perjalanan yang menggembirakan dan bukan stres, dan kami bekerja dengan kepercayaan ini.

✅ Dasar Perkhidmatan Pelanggan Kami

Sebagai jenama Tatil Aktiviteleri, kami menganggap kepuasan pelanggan bukan sekadar matlamat tetapi sebagai prinsip asas yang mengarah kepada semua aktiviti kami. Jenama ini ditubuhkan di bawah jaminan Mont Blanc Travel di kawasan Hisarönü di Fethiye, bertujuan untuk menawarkan bukan hanya satu tur atau program pakej tetapi juga kepercayaan, keselesaan, dan pengalaman yang berharga. Dalam hal ini, dasar perkhidmatan pelanggan yang telah kami bina adalah berdasarkan kepada ketelusan, aksesibiliti, penyelesaian yang cepat, empati, dan pengembangan berterusan.

Yang paling penting, kepuasan pelanggan bagi kami adalah bermakna komitmen yang berterusan. Oleh itu, komunikasi yang kami bina dengan setiap pengunjung tidak hanya dilaksanakan sebelum jualan, tetapi juga pada masa jualan dan selepasnya. Apa sahaja permintaan, cadangan atau aduan yang boleh timbul semasa proses tempahan, semasa tur, atau selepasnya, ditangani dengan cermat oleh pasukan kami yang profesional dan mesra.

Aksesibiliti adalah salah satu komponen terpenting dalam perkhidmatan pelanggan kami. Pengunjung kami boleh menghubungi kami melalui e-mel di info@tatilaktiviteleri.com, laman web kami atau melalui saluran media sosial kami dengan mudah. Berdasarkan polisi respons cepat, kami memberikan maklum balas kepada setiap permintaan komunikasi dalam masa 24 jam. Khususnya dalam situasi di mana masa sangat berharga seperti proses percutian, mampu menghasilkan penyelesaian secara segera adalah keutamaan bagi kami.

Empati dan pemahaman adalah satu lagi nilai yang kami tekankan dalam latihan semua kakitangan kami. Setiap pelan pengunjung adalah unik dan harapan mereka adalah berbeza. Dengan kesedaran ini, kami bertujuan untuk mendengarkan, memahami dan menawarkan penyelesaian yang paling tepat dalam setiap komunikasi. Dalam menghadapi sebarang kesulitan yang dialami pengunjung, kami akan mengambil pendekatan yang berorientasikan penyelesaian dan pemulihan, bukannya menyalahkan.

Ketelusan adalah prinsip mutlak dalam semua perkhidmatan dan penetapan harga kami. Dalam semua tur dan pakej yang ditawarkan di laman web kami, semua maklumat tentang apa yang termasuk dan tidak termasuk, peraturan, dan polisi pembatalan adalah dinyatakan dengan jelas. Dengan cara ini, para pengunjung kami tahu dengan tepat berapa banyak yang mereka bayar dan apa yang mereka akan terima. Mereka tidak akan menghadapi kos yang mengejutkan atau maklumat yang tidak lengkap.

Juga, kami menganggap umpan balik pelanggan sebagai peluang untuk berkembang, bukan sekadar evaluasi. Setiap maklum balas yang membina adalah langkah bagi kami. Kami mengambil perhatian terhadap semua maklum balas yang diterima untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan kami, menjadikan laman web kami lebih mesra pengguna, dan memperkaya kandungan tur.

Dasar perkhidmatan pelanggan di Tatil Aktiviteleri bertujuan bukan sahaja untuk memenuhi keperluan hari ini tetapi juga untuk bersedia menghadapi keperluan masa depan. Kami beroperasi dengan pendekatan yang dipercayai, cepat, dan berorientasikan pelanggan; dengan harapan untuk menamatkan setiap percutian dengan senyuman.

Nama Syarikat: Mont Blanc Travel

Nama Jenama: Tatil Aktiviteleri

Alamat Web Jenama: https://www.tatilaktiviteleri.com/

Alamat E-mel Jenama: info@tatilaktiviteleri.com

Lokasi Penubuhan Jenama dan Syarikat: Fethiye

Lokasi dan Alamat Syarikat: Fethiye, Hisarönü

Matlamat Jenama dan Syarikat: Menawarkan Percutian Paling Menyenangkan kepada Pengunjung dengan Cara Terbaik dan Menyediakan Pengalaman Percutian yang Selesa dan Menakjubkan

Luas Perkhidmatan Jenama dan Syarikat: Tur Harian, Aktiviti, Pakej Tur Harian, Pakej Tur Dengan Penginapan, Tur Budaya, Tur Bulan Madu,

Visi Jenama dan Syarikat: Menjadi Platform Pelancongan Digital yang Paling Komprehensif di Turki dan sekitarnya.