✅ Quem Somos?

A Mont Blanc Travel é uma agência de viagens, sólida e inovadora, estabelecida em Fethiye, um dos principais destinos turísticos da Turquia. Nossa plataforma digital, que lançamos com a marca "Tatil Aktiviteleri", www.tatilaktiviteleri.com, é um centro de serviços turísticos confiável e amigável, que responde às necessidades dos viajantes modernos. Nossa sede está localizada na região de Hisarönü em Fethiye, onde apresentamos aos nossos hóspedes as riquezas naturais, culturais e históricas da região com uma perspectiva profissional.

A marca Tatil Aktiviteleri visa transcender a compreensão clássica de viagens; nosso objetivo é oferecer experiências de férias personalizadas, de qualidade e facilmente acessíveis. Desde o nosso primeiro dia, a "satisfação do hóspede" tem sido nosso valor primordial, e toda a nossa estrutura de serviço foi construída sobre essa base. Com nossa equipe experiente, amigável e conhecedora da região, oferecemos uma variedade de passeios, eventos e pacotes que atendem a turistas de todas as idades e gostos, em um sistema que permite planejar facilmente online.

Nosso objetivo ao proporcionar aos hóspedes que desejam experimentar as maravilhas naturais únicas de Fethiye, Ölüdeniz, Saklıkent, Göcek, Dalyan e arredores não é apenas oferecer um passeio ou atividade, mas também proporcionar uma memória de férias segura, inesquecível e única. A Tatil Aktiviteleri não é apenas um site de reservas; também somos um guia local que conhece cada canto da região, um companheiro de viagem e um parceiro de confiança.

Nós priorizamos a tecnologia e a experiência do cliente para oferecer as soluções de férias mais adequadas aos nossos hóspedes. Gerenciamos todo o processo com um sistema transparente, claro e de suporte, desde o processo de reserva até o fim do passeio. Nosso objetivo não é apenas proporcionar uma bela experiência de férias, mas também fortalecer sentimentos de confiança e apego.

Hoje, como marca Tatil Aktiviteleri, almejamos expandir esta jornada, que começou no sudoeste da Turquia, para todo o país e a arena internacional. Continuaremos a oferecer serviços de férias de qualidade, agradáveis e seguros para nossos hóspedes locais e estrangeiros, mantendo a satisfação do cliente, o compromisso com valores éticos e uma abordagem de turismo sustentável como nossas principais prioridades.

✅ O Que Fazemos?

A Tatil Aktiviteleri é uma marca inovadora sob a Mont Blanc Travel, com sede em Fethiye, que busca tornar o processo de planejamento de férias agradável, fácil e seguro. Nossa marca oferece aos hóspedes não apenas uma reserva de passeio, mas uma experiência completa e memorável de férias. Todos os serviços disponíveis em www.tatilaktiviteleri.com são apresentados com conteúdo de alta qualidade, cuidadosamente selecionados e planos profissionais.

Nossa vasta gama de serviços é projetada para oferecer opções adequadas a todas as idades e gostos. Em nosso portfólio, que se adapta às expectativas dos turistas, temos diversas alternativas que atendem a todos os perfis de hóspedes, desde os amantes da adrenalina até aqueles que preferem passeios culturais, passando por aqueles que buscam estar em contato com a natureza ou casais que querem uma escapada romântica.

Entre os principais serviços que oferecemos, estão:

• Passeios diários (passeios de barco, safáris de jipe, excursões a Saklıkent, etc.),

• Atividades marítimas e ao ar livre (parapente, mergulho com cilindro, rafting, caiaque, etc.),

• Passeios culturais (visitas a cidades antigas, passeios por vilarejos locais),

• Excursões com pernoite (passeios de exploração regional, programas de férias temáticos),

• Passeios de lua de mel (conceito especial para casais, roteiros românticos e atividades) e muitas outras opções.

Cada passeio ou atividade é oferecido com guias experientes, equipamentos profissionais e altos padrões de serviço. Desde o processo de informação antes e depois do passeio, até transferências, segurança e pedidos especiais dos hóspedes, todos os detalhes são cuidadosamente considerados. Como Tatil Aktiviteleri, trabalhamos com a compreensão de “serviço completo”, não apenas “venda”.

A experiência local também desempenha um grande papel nos serviços que oferecemos. Fethiye e seus arredores são algumas das localizações mais ricas em patrimônio natural e cultural do turismo na Turquia. Nós apresentamos conteúdos que melhor refletem o espírito desta região, fazendo com que nossos hóspedes não apenas vejam Fethiye, mas também o sintam. Cada um de nossos passeios é uma descoberta, cada atividade uma experiência.

Além disso, estamos continuamente desenvolvendo nossa presença no mundo digital. Através de nosso site, é fácil acessar detalhes sobre todos os passeios, preços, serviços inclusos e excluídos, perguntas frequentes e muito mais; você pode fazer uma reserva de forma segura em poucos passos. Nossos representantes também estão disponíveis em todo o processo via e-mail e WhatsApp.

Em resumo, a Tatil Aktiviteleri é um parceiro de soluções de férias de qualidade, acessíveis e confiáveis, que trabalha arduamente para tornar suas férias dos sonhos uma realidade. A felicidade de nossos hóspedes é o centro de nosso trabalho. Estar ao seu lado em cada momento do processo de férias e tornar essa experiência inesquecível é nossa maior fonte de motivação.

✅ Nossos Objetivos

Como marca Tatil Aktiviteleri, nosso objetivo fundamental é oferecer experiências de férias inesquecíveis, seguras e com alto nível de satisfação aos nossos hóspedes. Esta marca, estabelecida sob a Mont Blanc Travel com sede em Fethiye, busca ser uma plataforma de turismo digital preferida não apenas na região, mas em todo o território turco e até mesmo internacionalmente. Para isso, definimos nossos objetivos de curto, médio e longo prazo com uma abordagem estratégica, trabalhando para aumentar nossa qualidade, acessibilidade e diversidade de serviços a cada passo.

Objetivos de Curto Prazo:

Hoje, o setor de turismo está passando por um grande processo de transformação digital. Como Tatil Aktiviteleri, almejamos ser uma das pioneiras dessa transformação. Portanto, nossas prioridades incluem: aumentar a diversidade de passeios e atividades que oferecemos, tornar nosso site mais amigável ao usuário, e fortalecer nossos sistemas de reserva compatíveis com dispositivos móveis. Além disso, planejamos criar campanhas e conteúdos específicos para as regiões mais procuradas por turistas nacionais e estrangeiros, ampliando nossa rede de acessibilidade.

Objetivos de Médio Prazo:

Ampliar nosso reconhecimento nacional e estabelecer uma rede forte com nossos parceiros em diferentes regiões para expandir nosso alcance geográfico estão entre nossos planos de médio prazo. Queremos transportar o sucesso operacional que alcançamos em Fethiye e suas proximidades para outros centros turísticos importantes, como Marmaris, Bodrum, Antalya, Capadócia e Istambul, transformando a marca “Tatil Aktiviteleri” em uma estrutura reconhecida em todo o país. Ao mesmo tempo, almejamos enriquecer nosso valor de marca, oferecendo experiências mais aprofundadas por meio de pacotes de férias com pernoite, roteiros culturais e programas de férias temáticos.

Objetivos de Longo Prazo:

Em alinhamento com a visão de nossa marca, nosso objetivo de longo prazo é nos tornarmos uma das plataformas digitais de turismo mais abrangentes da Turquia. Aspiramos não só a ser um prestador de serviços local, mas também uma plataforma que oferece soluções turísticas integradas, com um forte suporte tecnológico e conteúdos multilíngues, permitindo reservas online em uma ampla geografia que vai da Europa ao Oriente Médio. Para isso, estamos aplicando ativamente estratégias de desenvolvimento baseado em investimento, educação, tecnologia e sustentabilidade.

Além disso, como uma marca consciente do meio ambiente e da sociedade, estamos colocando a compreensão de turismo sustentável no centro de nossos objetivos. Nosso propósito é desenvolver modelos de turismo que não prejudicam a natureza, apoiam a economia local e preservam o patrimônio cultural, criando valor tanto para os visitantes quanto para a comunidade local.

Em resumo, todos os objetivos da Tatil Aktiviteleri estão voltados para a construção de um ecossistema turístico disseminado, confiável, inovador e dotado de valores tecnológicos e éticos que mantenham a satisfação do cliente em seu nível mais alto. Cada passo que damos hoje é um alicerce sólido rumo a nos tornarmos a marca de turismo digital líder de amanhã.

✅ Nossa Visão

A visão da marca Tatil Aktiviteleri é baseada no princípio de "Ser a plataforma de turismo digital mais abrangente da Turquia e de seus arredores". Essa visão não busca apenas oferecer serviços, mas também estabelecer uma estrutura que coloque a experiência do usuário no centro, que utilize a tecnologia de forma eficaz e que seja confiável, transparente e em constante evolução.

Atualmente, o turismo não se limita ao planejamento de férias; transformou-se em um estilo de vida. As pessoas estão em busca de experiências significativas, pessoais, de qualidade e sustentáveis, além de apenas se deslocar de um lugar para outro. Nesse ponto, a Tatil Aktiviteleri está construindo uma estrutura que combina serviços turísticos tradicionais com tecnologias modernas, atendendo completamente às expectativas da era digital. Nosso objetivo é nos tornarmos uma plataforma de turismo de referência não apenas em Fethiye, mas em todos os pontos turísticos da Turquia e até mesmo em escala internacional.

Essa transformação que pretendemos alcançar não se limita ao crescimento numérico. Também é um de nossos objetivos fundamentais nos tornarmos uma marca que estabelece padrões de qualidade setorial, que se destaca por sua abordagem de serviço, que mantém forte a lealdade do cliente e que esteja alinhada com valores sociais. A visão da Tatil Aktiviteleri é tornar experiências de férias sustentáveis, acessíveis e de alta qualidade disponíveis para todos.

Ao trabalharmos para alcançar essas metas;

Estamos tornando nossa infraestrutura digital cada dia mais amigável e rápida.

Aumentamos a variedade de produtos disponíveis para atender todos os orçamentos, interesses e faixas etárias.

Promovemos os valores do turismo local em plataformas nacionais e internacionais.

Oferecemos soluções personalizadas tanto para clientes individuais quanto corporativos.

Além disso, estamos agindo com consciência em relação à sustentabilidade, que é um dos pilares de nossa visão. Através de opções de turismo que respeitam o meio ambiente, passeios que contribuem para os negócios locais e projetos de conscientização para a preservação do patrimônio cultural, nos comprometemos a cumprir nossa responsabilidade social.

Essa visão que nos levará ao futuro não é apenas sobre competitividade, mas também sobre fornecer uma experiência turística inspiradora, educadora, que capacita e supera limites. Como Tatil Aktiviteleri, no futuro, almejamos ser a primeira plataforma à qual os usuários pensam quando se trata de planejar férias, reconhecida por sua confiabilidade e qualidade, que combina perfeitamente tecnologia e foco humano.

Resumindo, nossa visão não se resume a um site na internet ou a uma empresa de turismo. Nós queremos criar um mundo de turismo digital que toque a vida das pessoas, facilitando a criação de memórias e agregando valor à qualidade de vida.

✅ Nossa Missão

Como Tatil Aktiviteleri, nossa missão é transformar as férias de cada hóspede em uma experiência única e, ao fazê-lo, garantir a mais alta qualidade de serviço, confiança e satisfação. Nossa marca, que nasceu em Fethiye sob a Mont Blanc Travel, saiu com o objetivo de "oferecer as férias mais agradáveis da melhor forma possível" e rapidamente se tornou uma das marcas de turismo mais confiáveis da região. No centro de nossa missão não está apenas a venda de férias, mas sim oferecer memórias que serão vividas.

Cada pessoa é diferente; portanto, cada expectativa de férias também é distinta. Nós agimos com uma compreensão que oferece soluções personalizadas para as expectativas e necessidades individuais de cada hóspede. Desde passeios diários até passeios culturais, pacotes de férias com pernoite e programas de lua de mel, todos os serviços que oferecemos são uma reflexão dessa diversidade. A missão da Tatil Aktiviteleri é não apenas oferecer um amplo portfólio de serviços, mas também garantir que esses serviços sejam entregues na hora certa, para a pessoa certa e da forma mais correta.

Uma das pedras angulares dessa missão é a confiabilidade. Sentir-se seguro em cada reserva feita com a gente, saber que há uma equipe profissional e focada na solução por trás do serviço recebido é muito valioso para nós. Em todos os nossos canais de comunicação, priorizamos uma estrutura acessível, transparente e pronta para oferecer soluções, sempre com foco na fidelidade do cliente.

Outro princípio fundamental é o desenvolvimento contínuo. O setor de turismo é um setor que muda rapidamente, e nós nos comprometemos não só a acompanhar essas mudanças, mas a liderá-las. Estamos constantemente aprimorando nosso site, nossa infraestrutura digital, nossos sistemas de reserva e nossos serviços de atendimento ao cliente, utilizando a tecnologia tanto na produção de conteúdo quanto na experiência do usuário.

Além disso, contribuir para a economia local e preservar as ricas belezas naturais e culturais da região é parte da nossa missão. Através de parcerias com guias locais, empresas regionais e uma abordagem de turismo sustentável, continuamos a ser uma empresa que respeita tanto a comunidade quanto o meio ambiente.

Para nós, "férias" não se resume apenas ao mar, sol e natureza; também é um espaço de vida onde nossos hóspedes se sentem especiais e valorizados. Todas as operações, planejamentos e a linguagem de comunicação da Tatil Aktiviteleri são baseadas nessa compreensão. Cada reserva é, para nós, não apenas uma venda, mas o início de um novo vínculo, uma nova memória e uma nova experiência.

Em resumo, nossa missão é proporcionar a cada hóspede as férias de seus sonhos, mantendo princípios de honestidade, transparência, alta qualidade e respeito pelos valores locais. Acreditamos que o planejamento de férias deve ser uma jornada emocionante, não estressante, e trabalhamos com base nessa crença.

✅ Nossa Política de Atendimento ao Cliente

Como marca Tatil Aktiviteleri, tomamos a satisfação do cliente como um princípio central de todas as nossas atividades. Com a garantia da Mont Blanc Travel, a marca nasceu na região de Hisarönü em Fethiye, com o objetivo de oferecer não apenas um passeio ou programa, mas sim confiança, conforto e uma experiência valiosa. A política de atendimento ao cliente que criamos é baseada em princípios de transparência, acessibilidade, soluções rápidas, empatia e desenvolvimento contínuo.

Acima de tudo, a satisfação do cliente não é uma meta temporária, mas sim um compromisso sustentável. Portanto, estruturamos a comunicação que temos com cada hóspede para abranger não apenas o pré-venda, mas também o momento da venda e o pós-venda. Qualquer solicitação, sugestão ou reclamação que possa surgir durante o processo de reserva, durante o passeio ou após, é tratada com diligência por nossas equipes profissionais e amigáveis.

A acessibilidade é uma das pedras angulares de nossos serviços de atendimento ao cliente. Nossos hóspedes podem facilmente nos contatar pelo e-mail info@tatilaktiviteleri.com, através do nosso site ou pelos nossos canais de mídia social. De acordo com nossa política de resposta rápida, garantimos que todas as solicitações de comunicação sejam respondidas em até 24 horas. Especialmente em situações em que o tempo é valioso, como durante o processo de férias, temos prioridade em oferecer soluções imediatas.

Empatia e compreensão são outros valores que enfatizamos fortemente na formação de todo nosso pessoal. Cada plano de férias de nossos hóspedes é único e suas expectativas são diversas. Com essa consciência, buscamos ouvir, entender e apresentar a solução mais adequada em cada comunicação. Diante de uma adversidade vivenciada por nossos hóspedes, optamos por uma abordagem focada na resolução e na compensação, em vez de culpá-los.

A transparência é uma regra absoluta em todos os serviços e preços que oferecemos. Em nosso site, todas as informações sobre os passeios e pacotes apresentados, como o que está incluído e o que não está, regras e políticas de cancelamento, são claramente definidas. Dessa forma, nossos hóspedes sabem exatamente o que estão pagando e o que receberão. Não há espaço para custos-surpresa ou informações incompletas.

Além disso, consideramos os feedbacks dos clientes não apenas uma avaliação, mas uma oportunidade de desenvolvimento. Cada comentário construtivo representa um passo para nós. Estamos atentos a como podemos aumentar a qualidade de nossos serviços, tornar nosso site mais amigável e enriquecer os conteúdos dos passeios com base nas opiniões de nossos hóspedes.

A política de atendimento ao cliente da Tatil Aktiviteleri é voltada não apenas para atender às expectativas atuais, mas também para estar preparada para as necessidades futuras. Trabalhamos com uma abordagem que é confiável, rápida e orientada ao cliente; sempre buscando finalizar cada experiência de férias com um sorriso.

Nome da Empresa : Mont Blanc Travel

Nome da Marca : Tatil Aktiviteleri

Endereço do Site da Marca : https://www.tatilaktiviteleri.com/

Email da Marca : info@tatilaktiviteleri.com

Local de Fundação da Marca e Empresa : Fethiye

Localização da Marca e Empresa : Fethiye, Hisarönü

Objetivo da Marca e Empresa : Oferecer as férias mais agradáveis da melhor forma possível, proporcionando experiências de férias confortáveis e maravilhosas.

Áreas de Serviço da Marca e Empresa : Passeios diários, Atividades, Pacotes de passeios diários, Pacotes de passeios com pernoite, Passeios culturais, Passeios de lua de mel,

Visão da Marca e Empresa : Tornar-se a plataforma de turismo digital mais abrangente da Turquia e de seus arredores.